В Кузбассе покупатель через суд взыскал с ООО "Вайлдберриз" около 120 000 рублей за нарушение десятидневного срока возврата денежных средств.
В октябре 2023 года кузбассовец заказал в интернет-магазине Wildberries ноутбук Asus UX7602ZM-ME101X за 235 748 рублей. Однако вскоре он нашел такой ноутбук дешевле и отказался от товара.
– До того момента, когда ООО "Вайлдберриз" совершило приходование данных денежных средств (18.10.2023), истец еще 10.10.2023 через официальный сайт интернет-магазина Wildberries отказался от приобретения ноутбука Asus и попросил возврат денежных средств, – сообщил официальный представитель Кемеровского районного суда.
Однако продавец отправил товар на пункт выдачи. Когда срок хранения истек, техника была отправлена обратно. 24 октября кузбассовец отправил ООО "Вайлдберриз" претензию с требованием возврата денег, которую компания получила 29 октября. По закону "О защите прав потребителей" деньги должны были быть возвращены не позднее 8 ноября, однако это произошло только 17 ноября.
Мужчина подал иск в суд, который обязал ООО "Вайлдберриз" выплатить покупателю около 119 000 рублей штрафа, около 870 рублей процентов за пользование чужими денежными средствами и 2 000 рублей компенсации морального вреда. Также на компанию легли почтовые расходы. Общая сумма составила более 122 000 рублей.
Фото: VSE42.Ru
